Supprimer ma communauté

Supprimer une communauté est une action irréversiblequi impacte tous les Membres qui en font partie, y compris ceux qui ont payé. Voici exactement ce qui se passe et comment t'y prendre proprement.

Avant de supprimer — la checklist

1. Préviens tes Membres au moins quelques jours à l'avance avec une publication épinglée et un message clair sur la date de fermeture.
2. Vérifie qui a un accès payant actif dans Dashboard → Journal de ventes : abonnements en cours, accès à vie, formations et vidéos achetées.
3. Envisage de rembourser les Membres concernés depuis le journal de ventes, surtout pour les achats récents ou non encore consommés.
4. Sauvegarde tes contenus importants (formations, vidéos, publications) si tu veux les conserver hors plateforme.

Ce qui se passe à la suppression

• Tous les contenus de la communauté disparaissent : publications, formations, vidéos, événements, conversations de chat. C'est définitif.
• Les abonnements mensuels et annuels en cours sont automatiquement annulés. Stripe arrête les renouvellements futurs. Les Membres conservent toutefois l'accès jusqu'à la date de fermeture annoncée (ou jusqu'à la fin de leur période déjà payée si elle arrive avant).
• Les accès à vie, formations et vidéos achetées à l'unité ne donnent plus accès au contenu après la fermeture. Les Membres peuvent te demander un remboursement, ou écrire à Yoocamp.
• Les versements en attente vers ton compte Stripe liés à cette communauté restent dûs et te seront versés selon la procédure habituelle.

Comment supprimer

1. Entre dans ta communauté et va dans Configuration.
2. Descends jusqu'à la section « Zone dangereuse » en bas de page.
3. Clique sur « Supprimer la communauté ».
4. Confirme en saisissant le nom exact de ta communauté.

Et si la communauté est suspendue par Yoocamp ?

Yoocamp peut suspendre ou supprimer une communauté en cas de violation des CGU (fraude, contenu illicite, offre trompeuse, non-paiement de l'abonnement créateur). Dans ce cas, tu en es informé par e-mail avec la raison. Les Membres voient leur accès coupé sans délai, et la responsabilité commerciale du remboursement t'incombe (cf. CGU article 7 bis et 17). Yoocamp pourra néanmoins indemniser les Membres et récupérer les sommes auprès de toi conformément à l'article 10.