Comment fonctionnent les versements
Comprendre le délai, le jour du virement et suivre tes paiements.
Après chaque vente dans ta communauté, l'argent ne part pas directement sur ton compte bancaire. Il passe par une période de traitementavant d'être viré. Voici comment ça fonctionne et comment suivre tes paiements.
Le délai de traitement
Yoocamp applique un délai de 7 à 14 joursentre le paiement d'un membre et son virement sur ton compte bancaire. Ce délai permet de sécuriser chaque transaction et de gérer d'éventuelles réclamations.
Le jour du virement
Les virements sont effectués automatiquement chaque lundi. Concrètement, tous les paiements dont la période de traitement est terminée le lundi matin sont regroupés dans un seul virement.
Suivre tes paiements
Depuis Paramètres → Revenus, tu accèdes en temps réel à :
- Le montant total de tes ventes
- Les paiements en cours de traitement (pas encore virés)
- L'historique de tes virements bancaires
- Le prochain virement prévu
Un virement ne passe pas ?
Si tu ne reçois pas un virement à la date prévue :
- Vérifie que tes informations bancaires sont à jour dans ton dashboard Stripe Connect.
- Attends 1-2 jours ouvrés — les virements bancaires peuvent prendre un peu plus de temps selon ta banque.
- Si rien n'arrive après 3 jours ouvrés, contacte-nous avec le montant attendu et la date prévue.